6 điểm đặc biệt trong văn hóa giao tiếp của người Đức

6-diem-dac-biet-trong-van-hoa-giao-tiep-cua-nguoi-Duc

Đức là một đất nước văn minh và phát triển, vậy nên con người nơi đây luôn đề cao văn hóa giao tiếp ứng xử. Họ luôn coi giao tiếp là thước đo cho sự chuẩn mực và lịch sự. Trước khi bắt đầu hành trình du học tại Đức của bản thân, bạn hãy dành chút thời gian tìm hiểu về 6 điểm đặc biệt trong văn hóa giao tiếp của người Đức trong bài viết ngày hôm nay với DPG nhé!

1. Cách chào hỏi thường ngày của người Đức

Thông thường khi chúng ta ở Việt Nam, người đến sau sẽ phải chào và hỏi người đến trước, tuy nhiên người Đức lại có cách chào hỏi hoàn toàn trái ngược. Họ sẽ chào người đến sau trước hoặc nếu bắt gặp thấy ai là người thân, bạn bè, người quen thì họ sẽ nói lời chào trước. 

Ở môi trường làm việc, công sở,…người Đức sẽ chào hỏi theo thứ tự cấp bậc, cấp dưới sẽ chào hỏi cấp trên trước. Nếu muốn thể hiện sự trang trọng hơn trong cách chào hỏi, họ thường sử dụng những cái bắt tay với đối phương, sau khi cả hai đã biết những thông tin cơ bản về nhau. Một lưu ý nhỏ là chúng ta nên nhìn thằng vào mắt đối phương khi trò chuyện hoặc chào hỏi, để thể hiện được sự tự tin và chân thành.

2. Cách xưng hô thể hiện văn hóa giao tiếp của người Đức

Cách xưng hô khi giao tiếp với người Đức cũng quan trọng không kém. Làm thế nào để thể hiện sự am hiểu và lịch sự trong cách xưng hô?. Ở đây, chúng ta sẽ chia ra làm 3 trường hợp cơ bản nhất:

  • Đối với những người mới quen biết và không phải bạn bè thân thiết, chúng ta sẽ sửng dụng ngôi “Sie” để giao tiếp với họ.
  • Còn với những người bạn đã thân quen, người thân trong gia đình, đồng nghiệp, chúng ta sẽ sử dung ngôi “du”.
  • Trường hợp nếu bạn phải giao tiếp với những người có học vị cao, ví dụ như tiến sĩ, phó giáo sư, giáo sư. Bạn cần phải gọi cả học vị kèm với tên của họ một cách đầy đủ.

3. Cách giao tiếp qua điện thoại

6-diem-dac-biet-trong-van-hoa-giao-tiep-cua-nguoi-Duc

Việc giao tiếp thông qua điện thoại phổ biến ở khắp mọi nơi trên thế giới. Tuy nhiên để giao tiếp thông qua điện thoại với người Đức sao cho lịch sự và tinh tế, bạn cần phải chú ý những điểm đặc biệt này.

  • Khi bạn là người thực hiện cuộc gọi nhằm mục đích lên lịch hẹn, hay giao tiếp trong công việc…., bạn nên giới thiệu tên và mục đích bạn gọi cho họ là gì.
  • Bên cạnh đó, bạn nên hạn chế sử dụng ngôi thứ 3 trong cuộc gọi.
  • Nên liên hệ trong một khung giờ cố định và không nên gọi sau 10 giờ tối để tránh làm phiền họ.

4. Văn hóa nói lời cảm ơn và xin lỗi

Ở Đức lời xin lỗi và cảm ơn vô cùng quan trọng. Việc bạn nhận ra lỗi sai của mình và xin lỗi cho thấy bạn là một người cầu thị, và có thái độ tích cực. Bạn cũng nên dành lời cảm ơn đối với những người đã giúp đỡ và hỗ trợ bạn. Đừng ngại khi nói lời xin lỗi hay cảm ơn ai đó khi ở Đức, vì điều đó càng khiến bạn dễ mất điểm hơn trong mắt họ, hãy mở lòng để đón nhận mọi điều tốt đẹp các bạn nhé!

5. Thẳng thắn nói “không”

Quyền tự do cá nhân ở Đức luôn được đề cao, nếu bạn biết bản thân không thể hoàn thành công việc được giao, hãy thẳng thắn đề cập vấn đề này với sếp hoặc quản lý, chắc chắn họ sẽ sắp xếp phần việc phù hợp hơn với bạn. Hãy mạnh dạn bày tỏ quan điểm của bản thân khi làm việc ở Đức các bạn nhé vì đó là quyền lợi mà bạn xứng đáng có được.

6. Thói quen đặt câu hỏi

6-diem-dac-biet-trong-van-hoa-giao-tiep-cua-nguoi-Duc

Nếu trong công việc bạn gặp phải những vấn đề thắc mắc, hãy đặt ngay câu hỏi với sếp của bạn. Điều đó không những giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, tích lũ được nhiều kinh nghiệm hơn mà còn giúp bạn được đánh giá cao, ban quản lý hoặc ban lãnh đạo sẽ thấy bạn là một người có chí tiến thủ và cầu thị trong công việc.

Trên đây là những điểm đặc biệt trong văn hóa giao tiếp của người Đức mà DPG mong muốn chia sẻ với các bạn. Chúng tôi hy vọng những thông tin chi tiết này sẽ giúp các bạn nhanh chóng hòa nhập hơn khi sinh sống, học tập và làm việc tại Đức. Chúc các bạn thành công!

Nếu bạn đang quan tâm đến việc trải nghiệm cuộc sống nước Đức thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được nhận ưu đãi hấp dẫn và tư vấn chi tiết về chương trình du học nghề tại Đức qua hotline (+84)96 505 1303 hoặc email info@dpg.edu.vn và ghé thăm văn phòng tại 30 Bà Triệu, Phường Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội để được tư vấn trực tiếp. 

Scroll to Top